Técnico/a Comercial
Tipo: técnico
⏱️ Duração: 1870 Horas
Curso: IEFP
Programa: Pessoas 2030
Região: Espinho
📄 Descrição
O curso de Técnico/a Comercial forma profissionais qualificados para planear, executar e acompanhar atividades comerciais, de forma a promover produtos e serviços e garantir a satisfação do cliente. Esta formação combina conhecimentos de marketing, técnicas de venda, comunicação, gestão de clientes e ferramentas digitais, preparando o/a formando/a para atuar em ambientes empresariais dinâmicos e competitivos. Com uma forte componente prática, o curso desenvolve competências essenciais para o desempenho eficaz de funções nas áreas de vendas, atendimento, negociação e apoio à gestão comercial.
🎯 Objetivos
Desenvolver competências para o planeamento e execução de ações comerciais e de marketing. Aplicar técnicas de atendimento, comunicação e fidelização de clientes. Efetuar operações de venda e pós-venda, assegurando a satisfação do cliente. Apoiar na gestão de stocks, encomendas e relações com fornecedores. Utilizar ferramentas informáticas e digitais de apoio à atividade comercial. Compreender o funcionamento dos mercados e os princípios da negociação. Preparar os/as formandos/as para integrar equipas comerciais em empresas de diversos setores.