UC 02622 - Efetuar o atendimento ao cliente
Pessoas 2030
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Alfândega da Fé
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Formação Modular
REGIÃO
Alfândega da Fé
MODALIDADE
Formação Modular
TIPO
Modular
PROGRAMA
Pessoas 2030
Descrição
50 horas
Objetivos
Acolher o cliente no espaço físico e/ou digital e auscultar as suas necessidades. Apresentar os produtos e serviços ao cliente. Esclarecer dúvidas e questões do cliente relativamente aos produtos e serviço.